Vous souhaitez booster votre activité grâce à un contenu de qualité ? Restez là, cet article est pour vous. Que vous soyez une start-up ou une entreprise de renom, la création de contenus digitaux est la clé de votre croissance. Néanmoins, produire du contenu ne suffit pas ; il faut qu'il soit stratégiquement conçu de manière à attirer et retenir votre audience cible.
Cet article vous livre la recette pour élaborer des contenus efficaces et adaptés à vos objectifs, quel que soit votre domaine. De l'idéation à la création, nous vous guidons à travers toutes les étapes de votre stratégie digitale. De plus, nous partageons avec vous des astuces, des conseils pratiques et des outils pour maximiser vos chances de réussir.
Définition : Qu'est-ce que la création digitale ?
La création digitale englobe toute forme de contenu créé et publié sur les plateformes numériques. Chaque type de contenu a ses particularités et sert des objectifs différents, mais tous partagent un même but : communiquer avec une audience spécifique. Que ce soit pour informer, divertir ou vendre, la création digitale est le fer de lance de toute entreprise souhaitant nouer des liens significatifs avec son public cible.
Quels sont les différents types de contenus digitaux ?
Autant de formats que de finalités. En fonction du message véhiculé et de la cible visée, la typologie varie. Pour que le contenu créé ait un impact optimal sur votre audience, une adéquation entre le fond et la forme s'impose.
Les contenus textuels
Les contenus textuels sont particulièrement utiles pour le référencement naturel, la génération d'un trafic organique et de leads qualifiés.
- Les articles de blog sont l'occasion idéale de partager des contenus longs et détaillés autour d'un sujet précis.
- Les eBooks offrent un contenu plus structuré et approfondi que les articles, ils visent à asseoir votre autorité dans un domaine en particulier.
- Les livres blancs, axés sur les données et analyses, partagent une expertise approfondie en contexte B2B sur des sujets assez complexes.
- Les fiches descriptives de produits et services sont l'assise des sites de commerce en ligne, leur rôle étant de pousser le visiteur à l'achat.
- Les guides et tutoriels sont un excellent moyen d'enseigner à vos utilisateurs la manière d'utiliser un produit ou un service par le biais d'instructions détaillées.
- Les études de cas clients fournissent les preuves tangibles de l'efficacité d'un produit ou d'un service que vous offrez, ce qui vous aide à instaurer une relation de confiance avec vos clients.
- Les newsletters sont un moyen direct et personnalisé de communiquer avec vos clients au travers d'offres spéciales, de mises à jour, d'informations exclusives et de résumés de contenus récents.
- Les FAQ servent non seulement à répondre aux questions fréquemment posées par vos utilisateurs, mais elles offrent aussi une expérience utilisateur fluide qui renforce le référencement naturel de votre site.
Les contenus visuels
La force des contenus visuels réside dans l'engagement qu'ils suscitent auprès du public, puisqu'ils sont facilement partageables et consommables.
- Les infographies transforment des données complexes en graphiques simples et attrayants, facilitent la mémorisation et étendent la portée du contenu en favorisant le partage sur les réseaux sociaux.
- Les images, qu'elles soient illustrées ou photographiques, captent l'attention et encouragent la lecture du contenu associé, renforcent les messages clés et rendent la navigation plus agréable pour vos utilisateurs.
N'hésitez pas à recourir aux banques d’images libres de droits, comme Unsplash, Pexels ou Pixabay.
- Les captures d'écran prolongent la visée des tutoriels en simplifiant un processus d'utilisation complexe ou en aidant les utilisateurs à visualiser un produit, surtout lorsqu’elles sont annotées.
- Les tableaux et diagrammes aident à se représenter des données ou statistiques de façon claire et organisée.
Les contenus audiovisuels
Les contenus audiovisuels sont particulièrement appréciés parce qu'ils établissent un rapport dynamique et interactif avec leur audience.
- Les vidéos sont idéales pour présenter vos produits et services, partager des témoignages clients, ou encore raconter l'histoire de votre marque de manière à susciter des réactions émotionnelles fortes.
- Les publications sur les réseaux sociaux sont généralement sous forme de vidéos courtes ou d'images, en particulier sur Instagram et TikTok, mais elles peuvent également être en format texte selon qu'elles soient sur Facebook ou LinkedIn.
- Les podcasts sont le format le plus adapté pour les discussions approfondies, les interviews et les séries thématiques à écouter en déplacement ou en voyage.
- Les webinaires permettent une interaction en temps réel avec l'audience lors de présentations en direct, de démonstrations et de sessions Q&R.
Pourquoi créer des contenus digitaux ?
Il serait plus judicieux de s'interroger sur les raisons de ne pas créer de contenus digitaux, puisqu'il n'y en a pas. La création digitale est fondamentale pour renforcer votre présence en ligne, et par suite votre croissance numérique.
Internet regorge d'opportunités pour votre entreprise, et chaque clic peut potentiellement déboucher sur une conversion. Donc, si votre stratégie de contenu est bien conçue, elle orientera la plupart des internautes vers votre site.
Pour une stratégie digitale hautement performante, misez sur le marketing entrant. C'est uniquement de cette façon que vous parviendrez à atteindre vos objectifs commerciaux avec précision, tout en limitant votre budget au maximum.
Marketing entrant vs marketing sortant, quelle différence ?
Tandis que le marketing sortant s'attaque à un large public, notamment via l'e-mailing de masse, les spots publicitaires et les panneaux d'affichage publics, le marketing entrant mise sur la création de contenus ciblés, de qualité.
5 bonnes raisons de privilégier le marketing entrant
- Un ratio coût-résultat imbattable : Son efficacité coût-résultat est principalement due à sa nature "pull" plutôt que "push". Autrement dit, contrairement aux campagnes de publicité traditionnelle qui nécessitent l'achat d'espaces publicitaires et des coûts de diffusion, le marketing entrant table sur les techniques de référencement naturel, le marketing de contenu et les réseaux sociaux.
- Un ciblage hyper-précis : En se concentrant sur le persona marketing et l'analyse comportementale, il touche d'emblée un public intéressé et qualifié par ce que vous avez à offrir. Cette approche de marketing segmenté garantit que vos ressources sont dépensées pour atteindre ceux qui sont le plus susceptibles de se convertir en clients.
- Un engagement durable : La création de contenu à valeur ajoutée ne se contente pas d'informer ou d'éduquer, elle engage sur la durée. Le marketing de contenu est spécialement pensé pour fidéliser la marque et nouer une relation symbiotique avec l'audience.
- Une adaptabilité en temps réel : Grâce à des outils comme l'analyse des données en temps réel et le marketing automatisé, vous pouvez ajuster vos contenus et stratégies de façon à rester pertinent en tous temps. Cette agilité est la clé pour optimiser vos campagnes en continu, ce qui vous garantit un bon retour sur investissement.
- Une mesurabilité précieuse : Les données quantitatives générées vous permettent d'analyser précisément la performance de vos contenus. Le taux de clics, le taux de conversion et le coût par lead sont des métriques accessibles via des outils comme Google Analytics et Google Search Console. Sur la base de cette analytique de marketing, vous pouvez facilement évaluer l'efficacité de chaque aspect de votre stratégie afin d'y apporter les ajustements nécessaires.
Le tunnel d'acquisition digitale : ToFu, MoFu, BoFu
Réussir votre stratégie de marketing de contenu requiert une compréhension approfondie des différentes phases du parcours e-client. Schématiquement, le tunnel d'acquisition digitale se compose de 3 phases chronologiques, qui retracent le cheminement du e-visiteur jusqu'à sa conversion en e-client.
- Top of Funnel | Attirer un trafic ciblé : Pour attirer un trafic organique qualifié sur votre site, développez et partagez un contenu qui résonne avec les intérêts de votre public cible. Soignez votre référencement en optimisant votre contenu pour les moteurs de recherche. Pour augmenter davantage la portée de votre contenu, engagez activement avec votre audience sur les plateformes sociales les plus adaptées.
- Middle of Funnel | Générer des leads qualifiés : À présent, vous devez convertir les simples visiteurs en leads, puis en prospects. Pour les préparer à l'achat, créez des pages de destination convaincantes avec des appels à l'action clairs, ou proposez des formulaires d'inscription avec une offre attrayante à la clé. Chaque action va encourager vos visiteurs à partager leurs informations en échange d'un contenu de valeur.
- Bottom of Funnel | Convertir les prospects en clients : À ce stade, lancez des campagnes d'e-mailing ciblées pour nourrir vos leads et les guider progressivement vers une décision d'achat. Automatisez vos interactions pour assurer un suivi cohérent et personnalisé. Des techniques de scoring peuvent vous aider à prioriser vos leads en fonction de leur niveau d'engagement et de leur probabilité de conversion.
L'engagement client ne s'arrête pas après l'achat. En réalité, l'expérience après-vente est un moment clé dans la construction d'une relation harmonieuse et durable avec vos clients.
Pour stimuler la fidélisation et augmenter les chances de réachat, il est important de proposer un service client irréprochable. Un support réactif et personnalisé peut transformer un acheteur occasionnel en un client fidèle. C'est une stratégie efficace pour encrer votre marque dans l'esprit des clients, voire à les convertir en ambassadeurs de votre marque.
6 questions essentielles à vous poser pour une création de contenu digital infaillible
Qui est mon audience cible et que cherche-t-elle ?
L'espace numérique est saturé d'informations, votre contenu doit alors non seulement être unique, mais aussi stratégiquement orienté. Avant toute création de contenu, il est donc impératif de déterminer votre audience cible et d'en comprendre les besoins spécifiques.
- Collectez et analysez les données démographiques de base, telles que l'âge, le sexe, la localisation géographique et le secteur d'activité, pour construire des profils plus détaillés ;
- Collectez et analysez les données psychographiques qui révèlent leurs intérêts, valeurs et comportements pour aller au-delà des indications génériques ;
- Synthétisez le démographique et le psychographique pour construire leur persona, soit les représentations fictives de vos clients idéaux fondées sur les données recueillies.
Ces insights vous sont fournis par des outils d'analyse comme Google Analytics, mais aussi par des plateformes comme Adobe Analytics, Mixpanel et Hotjar. Les plateformes sociales disposent également d'outils analytiques, notamment Facebook Insights, Twitter Analytics et LinkedIn Analytics.
Quels sont mes objectifs ?
Pour ne pas vous éparpiller au risque de tomber dans la contre-productivité, nous vous recommandons de définir vos objectifs SMART. Cette mnémotechnique vous aidera à maximiser l'efficacité de votre planification.
- Spécifiques : Vos objectifs doivent être clairs et précis. Par exemple, au lieu de viser une augmentation globale du trafic sur votre site, visez plutôt 20 % sur quelques pages spécifiques en trois mois.
- Mesurables : Chaque objectif doit être quantifiable, ce qui implique d'établir des indicateurs de performance clés à suivre et à analyser en permanence.
- Atteignables : Des objectifs trop ambitieux ne mènent qu'à la frustration, voire au découragement. Fixez des objectifs en concordance avec vos ressources, budget et calendrier pour maximiser l'efficacité de votre travail.
- Réalistes : Vos objectifs de marketing de contenu doivent être en relation directe avec des objectifs commerciaux plus larges. Par exemple, si vous souhaitez augmenter la notoriété de votre marque, votre contenu doit être conçu pour améliorer la pertinence de la marque et son positionnement sur le marché.
- Temporels : Avoir des échéances crée un sentiment d'urgence positif, qui permet une meilleure planification et évaluation des résultats.
Quels sont les mots-clés en lien avec les sujets identifiés ?
Connaître votre audience et ses besoins est bien, mais savoir y répondre est mieux. La recherche et l'identification des mots-clés en lien avec les centres d'intérêt de votre cible est une étape hautement tactique.
Chaque contenu doit offrir des informations utiles et pertinentes pour la rétention de vos utilisateurs, au risque qu'ils ne quittent votre site aussitôt qu'ils n'y rentrent. Un taux de rebond élevé impacte négativement le classement de votre site sur les moteurs de recherche.
Des outils comme Google Keyword Planner, SEMrush Keyword Magic Tool et LowFruits vous aident à identifier les mots et expressions les plus utilisés par votre audience. D'autres données, comme le volume de recherche, la difficulté de classement et les variations de mots-clés, vous sont également fournies pour une analyse en profondeur.
En parallèle, analyser la concurrence vous octroie un double avantage : les sites concurrents peuvent vous inspirer sur la manière d'utiliser vos mots-clés, mais ils peuvent aussi vous orienter vers les lacunes stratégiques à exploiter vous-même.
Enfin, sachez que les mots-clés sont subordonnés à des intentions de recherche différentes. Aujourd'hui, Google est en mesure de comprendre l'intention cachée derrière chaque requête envoyée. Celle-ci peut être navigationnelle, locale, informationnelle, commerciale ou transactionnelle. Chacune d'entre elles correspond à un stade spécifique du parcours client ToFu-BoFu-MoFu.
Quels format de contenu et canal de diffusion privilégier ?
Maintenant que vous avez déterminé les différents personas de votre audience, vous pouvez déduire sur quelles plateformes vos utilisateurs passent le plus clair de leur temps, et quels genres de contenus ils préfèrent consommer.
Pour une stratégie gagnante, considérez tous les formats possibles et optez pour une diffusion multicanale.
La sélection du format doit être guidée par le message que vous souhaitez transmettre. Par exemple, une vidéo est plus adaptée à une démonstration de produit qu'un article de blog. De même qu'une infographie parvient mieux à simplifier et à synthétiser des données statistiques complexes qu'un post sur les réseaux sociaux.
Par ailleurs, veillez à ce que vos contenus soient cohérents et intégrés de manière fluide sur les différents canaux choisis. Les visuels et extraits vidéo sont plus appréciés sur Instagram et Facebook, tandis que les textes longs et articles conviennent mieux au blog ou à LinkedIn.
Enfin, prêtez attention à l'expérience utilisateur sur divers appareils. Pour ceux qui sont toujours en déplacement et qui n'ont pas forcément le temps de lire des articles ou des eBooks, privilégiez les podcasts et les visuels rapides à consommer.
Comment évaluer l'efficacité de mes contenus digitaux ?
Les indicateurs de performance clés établis dans vos objectifs SMART ne sont pas seulement à observer, mais à analyser continuellement. Ces métriques vous permettent de juger si votre stratégie de contenu est efficace et de savoir quels ajustement sont nécessaires pour l'optimiser.
Des outils comme Google Analytics vous renseignent sur le volume de trafic sur votre site web, le parcours de navigation, le taux de conversion (inscriptions à la newsletter, téléchargements d'eBooks...) et le taux de rebond.
Pour rester en phase avec les fluctuations comportementales de votre audience, pensez à suivre les tendances au fil du temps. En restant consistant dans votre approche analytique, vous saisirez mieux les modèles d'engagement de vos utilisateurs, et vous conclurez ainsi plus facilement si votre stratégie est performante ou non.
Comment optimiser ma stratégie de marketing de contenu ?
Sur la base des informations collectées via l'analyse de performance, vous allez pouvoir apporter des améliorations pertinentes à votre stratégie digitale. Ces ajustements peuvent impliquer de creuser davantage un sujet d'article, de changer le format de l'un de vos contenus, ou encore de reconsidérer vos canaux de diffusion pour atteindre plus efficacement une audience en particulier.
Concrètement, vous pouvez implémenter des tests A/B pour expérimenter avec les différentes versions d'un même élément de contenu, puis voir laquelle est la meilleure. Cela peut être une variation dans le titre, un appel à l'action, un visuel, ou même le ton d'écriture employé.
Le marketing de contenu est d'autant plus performant qu'il s'auto-alimente des données qu'il génère.
Dit autrement, il s'agit d'une boucle de rétroaction qui consiste à orienter votre démarche selon les données utilisateurs recueillies en amont. La clé est de se concentrer sur ce qui fonctionne le mieux et d'ajuster constamment.
6 astuces incontournables pour votre SEO
Un contenu digital de qualité doit d'abord être bien référencé, sans quoi il ne sera jamais vu. Pour vous guider dans l'optimisation de vos contenus, nous avons regroupé pour vous les meilleures pratiques à appliquer.
Ciblez des mots-clés de longue traîne
Selon votre secteur d'activité, vos mots-clés principaux peuvent être hautement concurrentiels. Les mots-clés les plus évidents sont certes les plus recherchés, mais ils sont saturés par d'innombrables acteurs, ce qui les rend extrêmement difficiles à classer parmi les premières pages de résultats.
Au lieu de vous concentrer sur des mots-clés génériques, il serait plus stratégique de cibler des mots-clés de longue traîne.
Supposons que vous ayez une agence immobilière ; vous allez probablement penser à "achat appartement" ou "vente maison". Bien qu'ils soient pertinents, ces mots-clés sont en réalité dominés par les géants du secteur, et il vous sera quasiment impossible de vous classer dessus. En revanche, si vous ciblez "achat appartement deux chambres Paris 16e" ou encore "maison écologique à vendre à Lyon", vous attirerez un public beaucoup plus spécifique et prêt à l'achat.
Renforcez le maillage interne de votre site
Hormis les mots-clés effectivement tapés sur les moteurs de recherche, il existe un réseau immense de sujets connexes susceptibles d'attirer l'attention de votre audience. Ces sujets ne sont peut-être pas formulés de manière expresse, sous forme de requêtes, mais ils font écho aux sujets que vous avez pu identifier et développer précédemment.
En plus d'être très avantageux pour votre référencement, les liens créés entre vos mots-clés vous font gagner en autorité et incitent vos utilisateurs à passer plus de temps sur votre site.
Créer plusieurs contenus autour d'une thématique spécifique est particulièrement efficace pour votre SEO, mais aussi pour l'engagement de vos utilisateurs. En effet, le maillage interne permet de naviguer plus facilement d'un contenu à l'autre, puisqu'un lien logique et pertinent soude les pages entre elles.
Par exemple, si votre thématique principale est "le marketing digital", vos clusters pourraient inclure "SEO", "marketing sur les réseaux sociaux", "marketing par e-mail", etc. Une fois ces sous-sujets traités, utilisez des liens internes pour interconnecter les contenus au sein d'un même cluster, et pour relier les clusters au contenu principal.
Soignez vos balises méta et URL
Les titres et méta descriptions de vos pages doivent être à la fois informatifs et attrayants, tout en incluant vos mots-clés principaux. Ces critères augmentent le taux de clics depuis les pages de résultats et font comprendre aux moteurs de recherche le contenu associé à chacune de vos pages.
Assurez-vous que vos balises méta soient de longueur appropriée, c'est-à-dire autour de 60 caractères pour les titres et 160 caractères pour les méta descriptions, afin d'offrir un aperçu complet qui incite à cliquer.
Vos URL doivent être courtes et précises si vous souhaitez qu'elles ne soient pas tronquées, alors limitez-vous à 75 caractères.
Parmi les réducteurs de liens les plus efficaces, vous trouverez Bitly, Rebrandly et Cuttly. Ces outils proposent des forfaits gratuits qui vous donnent la possibilité de créer et suivre une multitude de liens raccourcis.
Optimisez vos médias
Votre image fait 4000 px de largeur ? Sachez que les écrans mesurent en moyenne 1920 x 1080 px, ce qui signifie que votre image ne s'affichera pas totalement en largeur sur la plupart des écrans. A contrario, si votre image est trop petite, elle sera pixelisée. Pour configurer la taille de vos visuels, vous pouvez directement utiliser les éditeurs natifs de votre OS.
Votre image est désormais à la bonne taille, mais elle pèse 1 Mo ? Habituellement, une image de taille moyenne dépasse rarement les 100 Ko, tandis qu'une image de grande taille ne devra jamais dépasser les 500 Ko.
Compressor est l'un des outils en ligne qui vous permettent d'optimiser vos médias sans perte de qualité.
La compression de vos médias accélère le temps de chargement des pages et évite que vos utilisateurs ne quittent votre site en raison d'un temps d'attente trop long.
N'oubliez pas d'ajouter des balises alt descriptives à vos médias. Le texte alternatif améliore nettement l'accessibilité de votre site, surtout pour la recherche d'images.
Aujourd'hui, Google a encore du mal à interpréter les images, d'où l'importance d'un texte descriptif permettant la compréhension du contenu visuel associé, aussi bien pour les moteurs de recherche que pour les personnes à déficience optique.
Enfin, pensez également à bien renommer vos médias pour un meilleur référencement. Si un internaute télécharge une image de votre site, celle-ci s'affichera dans ses téléchargements avec le nom que vous lui aurez donné. Choisissez donc un nom clair, facilement identifiable et qui reprend vos mots-clés principaux.
Assurez un design web réactif pour une indexation orientée mobile
Il y a une chance sur deux que vous soyez en train de lire cet article sur votre mobile. En réalité, plus de la moitié du trafic web passe par une navigation mobile, qu'elle soit via smartphone ou tablette.
Aujourd'hui, Google explore et analyse votre site suivant son Mobile-First Index. C'est une méthode de crawling et d'indexation par des Googlebots, qui se fonde principalement sur la version mobile d'un site web à des fins de classement.
Un design web réactif assure une cohérence d'affichage sur divers types d'appareils, des iPhones minis aux ordinateurs de bureau. Il s'agit aussi bien d'un design esthétiquement plaisant que fonctionnel, qui inclut une disposition adaptative des éléments, des menus faciles à naviguer et un ajustement intuitif de la mise en page. En somme, mettez-vous à la place de vos utilisateurs et pensez à ce qui pourrait enrichir leur expérience sur votre site.
Favorisez les liens entrants
L'acquisition de liens entrants de la part de sites à haute autorité renforce automatiquement la vôtre. Il est possible de vous faire mentionner par le biais de collaborations ou de contenus qualitatifs, qui génèrent naturellement des liens vers votre site.
Pour une bonne stratégie de link building, vous pouvez rédiger des articles pour d'autres blogs reconnus dans votre secteur, ou co-produire des contenus qui incluent vos informations. N'hésitez pas à mobiliser des personnalités publiques numériques pour la promotion de vos contenus et ainsi obtenir des liens en retour.
Anphos vous accompagne, même dans la création et l'optimisation de vos contenus digitaux
La création d'un site internet n'est que la première étape d'une présence numérique réussie. C'est pourquoi Anphos s'engage à développer pour vous des sites non seulement avancés d'un point de vue technique, mais aussi SEO et mobile-friendly.
Évidemment, notre expertise va bien au-delà. Nos services incluent aussi l'élaboration de stratégies de contenu intelligentes et ciblées. Chaque aspect est pensé pour engager votre public, renforcer votre image de marque et améliorer votre visibilité en ligne.
De la recherche approfondie de mots-clés à la création de clusters de contenus thématiques, nous nous assurons que votre message atteigne efficacement sa cible sans jamais se fondre dans la masse numérique.
Notre maîtrise des techniques de SEO signifie que votre site ne sera pas seulement beau et agréable, mais également visible et captivant pour votre audience cible. L'optimisation pour les moteurs de recherche n'est pas une pratique ponctuelle, c'est un travail de longue haleine que nous veillons à effectuer minutieusement, afin que vous soyez classé parmi les premiers résultats de recherche.
Anphos valorise votre temps et anticipe vos besoins. Notre équipe se tient à votre disposition pour discuter de votre projet en détail. Faites-nous part de vos envies, nous vous répondrons avec un devis détaillé et gratuit. Pour être recontacté par téléphone, il suffit de nous laisser un message.