Combien coute la création d'un site e-commerce ? Prix & budget à prévoir

Introduction : Qu'est-ce qu'un site e-commerce ?

Le site e-commerce est un pilier de l'économie numérique. C'est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises de présenter, promouvoir, vendre et gérer des produits ou des services. Ce type de site internet dynamise le processus d'achat en facilitant la vente et en fluidifiant le paiement en ligne en toute sécurité.

En revanche, la création d'un site e-commerce efficace ne se limite pas à la conception d'une vitrine virtuelle. Plusieurs considérations techniques, esthétiques et financières entrent en ligne de compte, et c'est précisément ce que nous allons creuser au fil de cet article.

Ce qu'il faut retenir :

• Des frais spécifiques à l'e-commerce s'ajoutent au prix de création d'un site internet classique. Ces coûts supplémentaires sont notamment liés aux systèmes de paiement en ligne et aux frais de transaction, aux frais d'expédition et de livraison, aux fonctionnalités avancées et aux intégrations avec des logiciels tiers.
• Pour la création d'un site e-commerce basique, un freelance vous facturera en moyenne entre 3000 € et 6000 €, tandis qu'une agence peut monter jusqu'à 15 000 €, voire 50 000 € si des fonctionnalités avancées sont prévues.
• Pour limiter vos dépenses lors de la création de votre site de commerce en ligne, pensez à produire le contenu par vous-même, utiliser des outils et logiciels open source, et dématérialiser la gestion de votre stock.

Les différentes solutions pour la création d'un site e-commerce

Les solutions SaaS (Software as a Service)

Les solutions SaaS sont largement usitées en raison de leur accessibilité. Ces plateformes numériques disposent d'outils conviviaux et intuitifs avec lesquels vous pouvez créer des boutiques en ligne, sans avoir recours à la programmation.

Toutefois, même si les logiciels prêts à l'emploi simplifient le processus de création, il est toujours plus astucieux de faire appel à un professionnel. En effet, un spécialiste est plus apte à concevoir une expérience utilisateur réussie, ce qui vous garantit un retour sur investissement optimal. Pour bénéficier du regard d'un expert et être guidé tout du long, vous pouvez planifier votre consultation gratuite avec Anphos. Que vous ayez besoin d'un site complet, ou simplement d'une stratégie marketing/SEO éprouvée, notre savoir-faire est au service de vos demandes.

Les solutions open source

Les solutions open source vous confèrent plus de liberté quant au développement de votre site e-commerce. Ces plateformes sont construites sur des codes sources ouverts que vous pouvez modifier selon vos envies.

Si vous ne souhaitez pas être contraint par les limites techniques des logiciels prêts à l'emploi, nos équipes peuvent vous créer un site e-commerce structuré à l'aide d'un logiciel open source. Aujourd'hui, Anphos utilise Vendure pour la gestion de votre boutique numérique, et Directus pour la gestion de votre contenu.

Les 5 avantages des outils open source utilisés par Anphos

1. Coût : N'est développé que ce dont vous avez besoin. Le sur-mesure est très vite rentabilisé par rapport aux SaaS qui requièrent une multitude de licences et extensions ;
2. Évolution : La liberté du code permet une évolution logicielle optimale ;
3. Connectivité : Tout logiciel peut se connecter à notre système d'information ;
4. Pérennité : Les outils open source sont conçus pour durer, en plus de s'adapter aux évolutions dans le temps ;
5. Sécurité : Les SaaS sont davantage visés par les cyberattaques, puisque leurs extensions sont facilement identifiables. Nos solutions, quant à elles, sont moins vulnérables en raison de l'unicité de leur code source.

Les solutions sur mesure

Le développement sur mesure implique la création d'un site e-commerce entièrement personnalisé, conçu spécifiquement pour les besoins de votre entreprise. Cette option vous offre un contrôle absolu sur votre site, mais elle requiert tout de même d'importantes compétences informatiques. Dans ce cas, la charge de travail sera plus importante, puisque le sur-mesure signifie une création from scratch. Le bon côté des choses, c'est qu'avec Anphos, vous n'avez absolument pas à vous en soucier. 

Le sur-mesure avec Anphos

Notre méthodologie est d'abord stratégique. Lorsque nous vous proposons du sur-mesure, nous exploitons des outils open source que nous adaptons à vos envies. Les possibilités restent donc infinies. Sachez qu'il n'y a aucun intérêt à (re)développer des outils existants, d'autant plus qu'il faudrait les tester, les faire évoluer et les maintenir constamment.

L'avantage des outils open source, c'est qu'ils disposent d'une communauté déjà établie et active. Cette communauté de développeurs engagés, dont Anphos fait partie, s'occupe de faire évoluer ces outils et de les maintenir régulièrement.

En couplant l'open source et le sur-mesure, Anphos vous offre le meilleur des deux mondes : des outils à jour avec les dernières tendances technologiques, et une personnalisation là où vous en avez besoin. De cette façon, notre travail est deux fois plus efficace, et le résultat plus satisfaisant. C'est avec une telle économie de temps et de ressources que nous nous permettons de vous proposer des tarifs avantageux.

Anphos vous propose un site e-commerce sur mesure à partir de 6000 €.

Le développement sur mesure est-il toujours rentable ?

Cette question est parfaitement à propos, d'autant plus qu'elle contribue souvent à la prise de décision finale. Dans cet article, nous voulons attirer votre attention sur un point en particulier : la conception sur mesure ne signifie pas nécessairement un budget démesuré. En réalité, elle s'avère même plus rentable sur le long terme.

D'un côté, le sur-mesure vous assure une évolutivité certaine, contrairement aux modèles prédéfinis des solutions prêtes à l'emploi. Cette évolutivité est essentielle à mesure que votre business se développe, car les technologies sous-jacentes à votre site suivent le rythme aussi. Vous ne serez donc jamais limité en matière de design, de fonctionnalités ou de performance.

D'un autre côté, vous n'avez pas à payer pour des fonctionnalités superflues, qui ne correspondent pas à votre modèle commercial. Chaque euro investi est mis au service de votre croissance. Ainsi, le sur-mesure vous évite des dépenses inutiles, ce qui est particulièrement avantageux pour les start-ups et les PME.

Finalement, créer un site e-commerce sans exploser son budget est un défi que toute entreprise cherche à relever. Nous aussi, en tant que prestataires de services web, nous tenons à ce que nos clients bénéficient d'un rapport qualité-prix imbattable. Pour votre site de commerce en ligne, nous vous proposons des tarifs abordables par rapport à la concurrence, et nous vous promettons une qualité irréprochable. Vous avez un projet en tête ? Discutons-en !

Quel coût pour la création d'un site internet marchand ?

Les coûts de base pour tout type de site web

Quel que soit le type de site que vous souhaitez créer, il est indispensable de prévoir un budget pour :

1. L'achat d'un nom de domaine ;
2. La souscription à un service d'hébergement ;
3. L'acquisition d'un certificat SSL ;
4. La conception graphique.

Référez-vous à notre article pour connaître le détail des coûts directs et indirects liés à la création d'un site internet. 

Les coûts associés aux fonctionnalités spécifiques d'un site e-commerce

Les sites e-commerce comprennent des fonctionnalités additionnelles par rapport aux sites web classiques. Ces extensions relatives à la vente en ligne impliquent des coûts supplémentaires dédiés à :

• Un système de paiement en ligne et des frais de transaction : L'intégration de passerelles de paiement peut entraîner des frais d'installation et des coûts de transaction, qui sont généralement facturés par les fournisseurs de services de paiement ;

• Des frais d'expédition et de livraison : L'intégration de systèmes de calcul des coûts d'expédition en temps réel ou de méthodes de livraison spécifiques peut entraîner des frais, en particulier si des API de transporteurs sont utilisées ;

• Des fonctionnalités avancées, le cas échéant : Si vous avez besoin d'un système de réservation en ligne, un système de Click & Collect, un calculateur de devis, ou un module de suivi des expéditions, vous devrez prévoir des coûts de développement supplémentaires ;
• Des intégrations avec des logiciels tiers, le cas échant : Pour optimiser la gestion de votre business, vous aurez peut-être besoin d'un CRM, d'une solution de comptabilité, ou encore d'une solution de marketing par e-mail.

Nota bene : La configuration des règles fiscales pour collecter les taxes de vente nécessitera des ajustements en fonction de la localisation du client. Les développeurs peuvent facturer des frais en plus pour configurer et personnaliser cette fonctionnalité.

Comment limiter vos frais lors du développement de votre site e-commerce ?

Produire un contenu DIY : Rédaction & Photo produit

Parce qu'il ne suffit pas d'exposer ses produits, mais aussi de les décrire, et pas n'importe comment. Les descriptions de produits convaincantes, illustrées de photos de haute qualité, vont nécessairement capter l'attention de vos clients et les inciter à acheter.

Si vous prévoyez d'expédier vos produits à l'international, pensez à traduire votre contenu en plusieurs langues. Notez que la traduction est un facteur de coût supplémentaire, puisque chaque langue nécessite de dupliquer la page originale. Par exemple, si vous avez 50 pages de produits en français, il vous en faudra 50 de plus en anglais.

Pour économiser sur ces aspects, envisagez de produire vous-même une partie du contenu ou de collaborer avec des pigistes. D'ailleurs, avec un simple smartphone, il est tout à fait possible de réaliser de belles photos avec un rendu professionnel, et sans l'aide d'un professionnel. Il vous suffira de les retoucher légèrement, et le tour sera joué !

Privilégier des logiciels et outils open source

Les solutions open source, que ce soit pour le CMS, les extensions ou les outils de marketing, peuvent réduire considérablement les coûts de développement de votre site e-commerce.

Chez Anphos, nous travaillons avec une série d'outils open source qui garantissent à nos clients une flexibilité et un contrôle complets sur leurs projet, tout en minimisant leurs dépenses.

Astuce : Commencer sans stock physique

Si votre entreprise est encore à ses débuts, vous pouvez davantage réduire vos frais (et votre stress) en évitant la gestion d'un stock physique.

Par exemple, vous pouvez opter pour :

1. Un inventaire en temps réel : Plutôt que de gérer des unités physiques, vous suivez les quantités disponibles en fonction de ce que vous pouvez obtenir auprès de vos fournisseurs ou partenaires ;
2. Le dropshipping : Vous vendez des produits directement à partir des stocks de vos fournisseurs. Autrement dit, votre site d'e-commerce peut être configuré pour passer des commandes automatiques auprès des fournisseurs en fonction des commandes de vos clients ;
3. Une intégration avec des fournisseurs : De cette façon, vous maintenez des niveaux de stock virtuels à jour en fonction des informations fournies par vos partenaires ;
4. Les précommandes : Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez autoriser les clients à passer des précommandes. Cela signifie qu'ils paient à l'avance et attendent que le produit soit disponible ;
5. La notification de disponibilité : Vous pouvez permettre aux clients de s'inscrire pour recevoir des notifications lorsque les produits sont de nouveau en stock. Cette fonctionnalité peut être utile pour maintenir l'engagement des clients.

Nos conseils pour un site e-commerce performant

1. Assurez une expérience utilisateur impeccable : Pour obtenir un trafic naturel et convertir facilement, votre site doit être intuitif et facile à naviguer. Pour la pertinence, il devra également inclure une recherche avancée, assortie de filtres et de recommandations personnalisées. Enfin, n'oubliez pas de garantir une vitesse de chargement rapide, et de fournir des informations complètes sur les produits ;
2. Misez sur le mobile-first : De plus en plus d'achats se font sur des appareils mobiles.Il serait donc intéressant de développer des applications mobiles et des sites web réactifs à cet effet ;
3. Personnalisez les suggestions d'achat : Les recommandations de produits fondées sur les préférences d'achat passées et les informations du client sont courantes, et elles favorisent l'engagement. Pensez à utiliser des outils d'automatisation pour personnaliser les e-mails de suivi, les offres promotionnelles et les suggestions de produits en fonction du comportement de vos clients ;
4. Garantissez un service client de qualité : Votre site a beau être visuellement soigné et vos produits attrayants, si votre service client est défaillant, vos clients ne reviendront plus. Vous devez vous efforcer d'offrir un excellent service client, avec une réponse rapide aux questions, un processus de retour fluide, et des solutions efficaces en cas de problèmes ;
5. Optez pour un marketing multicanal : Pour atteindre un maximum de personnes, il est recommandé d'exploiter divers canaux de marketing, comme la publicité en ligne, les médias sociaux, le référencement et le marketing par e-mail ;
6. Analysez les données : Une fois votre stratégie marketing mise en place, place à l'inbound marketing. Il est essentiel de recueillir et analyser en permanence les données générées par vos utilisateurs pour optimiser votre ROI. En utilisant des outils d'analyse, vous comprendrez le comportement de vos clients, l'efficacité des campagnes marketing et les performances du site afin de les ajuster si besoin ;
7. Veillez à la sécurité et confidentialité des données : Garantir la protection des données sensibles (en l'occurence bancaires) de vos clients est une obligation morale et légale pour toute entreprise. Il est donc impératif de se conformer aux réglementations en matière de confidentialité des données, telles que le RGPD en Europe ;
8. Pensez à l'évolutivité : Si votre entreprise décolle rapidement, vous devez être apte à gérer des millions de produits et des pics de trafic massifs. C'est pourquoi il faudra s'assurer que votre site puisse évoluer avec la croissance qui s'en suit. Anphos vous propose des solutions d'e-commerce évolutives, qui vous permettra de planifier l'expansion de votre business de manière proactive.

Conclusion : Pour un projet sans failles, pensez à une conception personnalisée

Toute création passe par un processus complexe, une planification minutieuse, une réflexion stratégique et des prises de décisions. Pour un site e-commerce, l'une des considérations centrales est le choix entre une solution prête à l'emploi (SaaS) ou une conception sur mesure. Chacune de ces options présente ses avantages et ses inconvénients, mais la conception sur mesure se démarque par sa capacité à répondre précisément aux besoins de votre entreprise, et surtout à suivre son rythme de croissance.

En optant pour le sur-mesure, vous avez l'avantage d'un contrôle absolu sur tout. Quelle que soit l'idée qui vous passe par la tête, elle se concrétise. Chaque élément est façonné à votre goût, chaque page se décline selon le parcours utilisateur que vous visez, chaque couleur reflète votre vision. Et parce que l'e-commerce est un secteur hautement concurrentiel, disposer d'une identité de marque originale vous propulsera d'emblée vers le haut de la pile. Vous pouvez rêver grand, viser haut et atteindre vos objectifs avec une précision inégalée.

Quoi qu'il en soit, créer une boutique numérique nécessitera toujours l'expertise d'une équipe de développement compétente. Certes, il est possible de trouver des alternatives moins chères, notamment des freelances qui facturent des tarifs considérablement bas par rapport au marché. Cependant, il faut être vigilant, car un prix dérisoire cache bien souvent des prestations de moindre qualité, ce qui aura inévitablement un impact coûteux sur votre business. C'est pourquoi nous vous conseillons de choisir le bon prestataire, car ce sera également le partenaire qui vous accompagnera tout au long du processus.

Alors, pour un projet sans failles, il ne faut pas craindre les coûts initiaux ni même les objectifs trop hauts. Vos dépenses sont des investissements profitables sur le moyen et long terme. De nos jours, les outils rendus publics finissent par produire des sites à l'identique. La conception e-commerce sur mesure que nous vous proposons est plus qu'une option, c'est une opportunité de créer un site qui marque son époque et donne ses règles aux autres. Défier le statu quo donne naissance aux entreprises les plus innovantes et les mieux réussies.